Política de Privacidad - Room to Rent

Esta política de privacidad se refiere a los datos personales que Room to Rent recoge o utiliza. Proporciona claridad sobre cómo manejamos sus datos. Creemos que es fundamental que los datos personales se procesen y protejan con el máximo cuidado. Room to Rent se esfuerza por ser transparente y abierto respecto al procesamiento de sus datos. A continuación, encontrará una explicación sobre cómo gestionamos sus datos. Siempre cumplimos con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Responsabilidad
La entidad responsable del procesamiento de sus datos personales es Room to Rent, con domicilio en Heeswijkstraat 36-38, Voorburg, Países Bajos. Procesamos sus datos exclusivamente para los fines establecidos en esta política de privacidad.

Uso de Datos Personales
Utilizamos sus datos personales únicamente para los fines descritos en esta política de privacidad. Los datos personales que proporcione al solicitar información o reservar una habitación se utilizarán exclusivamente para procesar su solicitud. No venderemos sus datos a terceros. Si hay algún cambio respecto al uso de sus datos personales, le informaremos y, si es necesario, solicitaremos su consentimiento.

Fines del Procesamiento de Datos
Le pedimos que comparta sus datos personales con nosotros para los siguientes fines:

• Proporcionar información sobre las habitaciones que ofrecemos.
• Responder a sus preguntas por correo electrónico o teléfono.
• Brindar soporte al cliente.

Tipos de Datos Personales que Recogemos
Al utilizar nuestro servicio, nos proporciona cierta información. Solo recopilamos datos personales que usted nos proporcione directamente, por ejemplo, a través de un formulario de contacto o al reservar una habitación. No recopilamos datos a través de una cuenta, ya que no se pueden crear cuentas en nuestro sitio web.

Formulario de Contacto
Cuando complete un formulario de contacto en nuestro sitio web, la información que nos envíe se almacenará durante el tiempo necesario para abordar y procesar completamente su pregunta o comentario. La información que solicitamos incluye:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono

Estos datos se utilizan para ponernos en contacto con usted y responder a su consulta.

Período de Conservación de Datos
No conservamos sus datos personales más tiempo del necesario para el fin para el cual fueron recopilados. Si ya no necesitamos sus datos para proporcionar nuestros servicios, los eliminaremos, a menos que estemos legalmente obligados a conservarlos durante más tiempo.

Sus Derechos
Usted tiene el derecho de acceder a los datos personales que procesamos sobre usted. Además, tiene el derecho de corregir, bloquear o eliminar sus datos. Si desea saber qué datos personales procesamos sobre usted o desea ejercer su derecho a modificar o eliminar sus datos, por favor póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles de contacto proporcionados al final de esta política.

Divulgación a Terceros
Podemos compartir sus datos personales con terceros para los siguientes fines:

• Contactar a un arrendador.
• Proveedores de servicios externos que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, como procesamiento de pagos o soporte al cliente.
• Partes externas en caso de una obligación legal, como la policía o las autoridades fiscales.

Seguridad de los Datos
Tomamos la protección de sus datos personales en serio y hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar sus datos contra pérdida, acceso no autorizado u otras formas de mal uso.

Quejas
Si considera que no estamos cumpliendo con las leyes de privacidad aplicables, puede presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens).